请先确认使用的是桌面版 Excel（而不是网页版），然后按照上方「安装教程」第 6 步的 COM 加载项说明进行检查：进入【文件】→【选项】→【加载项】，底部「管理」选择「COM 加载项」，点击「转到」，勾选 MyTools 后确定并重启 Excel。若加载项被禁用，可在【信任中心】→【加载项】中调整签名要求或添加信任位置。

不支持。当前版本基于 Microsoft VSTO 技术开发，仅能加载在 Microsoft Excel 中，WPS 的加载项机制与 Excel 不兼容，无法使用本插件。

不支持。VSTO 仅支持 Windows 平台，Mac 版 Excel 无法加载 VSTO 插件。

MyTools 安装包由作者个人打包发布，请确保只从本页面获取安装包链接。如仍有顾虑，可以在虚拟机或测试环境中先行试用，或在交流群中向作者咨询详细信息。

安装 VSTO 插件通常需要管理员权限。建议与 IT 部门沟通，请管理员协助安装，或在交流群中说明具体环境以获取建议。

VSTO 插件依赖 .NET Framework 和 Visual Studio Tools for Office Runtime。安装界面若提示「检查系统要求」，请按提示下载并安装对应的依赖；若安装包已集成，可按向导完成安装。Runtime 有时会误报未安装，可先尝试能否正常使用，若无法加载再安装。

可能是 Office 版本与插件不兼容，或系统中存在多个 Office 版本冲突。建议：关闭所有 Excel 进程后重新安装；若有多个 Office 版本，确保在目标版本中启用加载项；检查 Windows 更新与 Office 更新。

有。插件需与 Office 位数匹配。请确认你的 Excel 是 32 位还是 64 位（【文件】→【账户】→【关于 Excel】），并使用对应版本的安装包。若安装包为通用版，则自动适配。

进入【文件】→【选项】→【信任中心】→【信任中心设置】→【加载项】，取消勾选「要求受信任的发布者签署应用程序加载项」（或添加信任）。若仍被禁用，可在【COM 加载项】中取消勾选后确定，再重新打开并勾选，或卸载后重新安装。

关闭所有 Excel 进程后，打开【设置】→【应用】→【应用和功能】，搜索「MyTools」或「MyTools 工具箱」，点击卸载。或通过【控制面板】→【程序和功能】找到 MyTools 并卸载。卸载完成后重启电脑，再打开 Excel 即可。

请在本页下载最新安装包，关闭所有 Excel 进程后，直接运行新版本安装程序即可覆盖安装，无需先卸载。若覆盖安装后仍有异常，可先按 Q10 卸载旧版本，再安装新版本。最新版本号与更新日期见本页「下载与安装」区块。

请加入工具交流群，提供系统版本、Office 版本（32/64 位）、报错截图或提示信息，便于排查。